How to choose the best AI chatbot for your website
There’s no shortage of tools claiming to be the best AI chatbot for websites. Most look impressive in demos. Far fewer hold up once they’re live on a real …
Naadloze integratie
AI-chatbot voor WordPress
Een AI-websitechatbot die supportvragen beantwoordt op basis van je WordPress-content en B2B-bedrijven kan identificeren die je site bezoeken.
Leert van je WordPress-pagina’s via sitemap + geselecteerde URL’s
Vangt repetitieve supportvragen af en escaleert naar mensen wanneer nodig
Vangt lead-signalen (bedrijf + intentie) en stuurt ze door naar sales
Eloquent ❤️ WordPress
Beantwoord supportvragen en identificeer bedrijven met Eloquent’s AI-chatbot voor WordPress
Antwoordmachine
Beantwoordt FAQ’s en “waar vind ik…”-vragen met behulp van je bestaande pagina’s (prijzen, beleid, documentatie, servicepagina’s, kennisbankartikelen).
Pagina’s aanbevelen
Beveelt de juiste pagina/het juiste artikel aan wanneer het beste antwoord al op je site staat, zodat bezoekers niet hoeven rond te klikken.
Gegevens verzamelen
Verzamelt details voordat er wordt overgedragen (zoals e-mail, onderwerp, ordernummer, projecttype of urgentie), zodat je team niet vanaf nul hoeft te beginnen.
Bedrijven identificeren
Identificeert bedrijfsbezoekers door binnenkomend verkeer te matchen met een bedrijfsprofiel en gesprekken te verrijken met firmografische context.
Getraind op je WordPress-content (geen handmatig FAQ’s schrijven)
Eloquent leert van de content die je al in WordPress publiceert, zodat je chatbot antwoordt zoals je website dat doet en up-to-date blijft wanneer je site verandert.
Instellen in 3 stappen
- Koppel je WordPress-site: Log in bij Eloquent en open je agent, ga naar de Playground en voer je website-URL in. Eloquent slaat je sitemap op zodat het weet van welke pagina’s het moet leren.
- Kies wat je wilt opnemen: Indexeer je volledige site of selecteer alleen specifieke secties (bijvoorbeeld je docs, beleid, servicepagina’s of kennisbank). Je kunt ook pagina’s uitsluiten die je niet wilt laten gebruiken.
- Blijf automatisch nauwkeurig: Eloquent controleert op wijzigingen elke 24 uur en ververst de kennis van de chatbot, zodat updates in je WordPress-content worden doorgevoerd zonder extra werk.
Hoe je de chatbot toevoegt aan WordPress
Eloquent draait altijd via één JavaScript-snippet, maar teams plaatsen die snippet op verschillende manieren, afhankelijk van hoe ze je WordPress-website beheren.
Optie A: Gebruik onze WordPress-plugin
Als je niet echt technisch bent, is dit een goede manier om te beginnen met het gebruik van onze AI-chatbot op je WordPress-website.
- Ga naar en installeer: https://wordpress.org/plugins/eloquent-chatbot/ voor je WordPress-website.
- Open je agent in Eloquent en ga naar "Deploy" in het agentmenu. Kopieer de Domain Identifier uit de snippet; dit is de unieke string achter:
domain-identifier=YOURDOMAINID - Plak de Domain Identifier in de Eloquent chatbot-plugin en je bent klaar!
Dit werkt met alle WordPress-thema’s en builders en voegt de snippet site-wide toe.
Optie B: Directe JavaScript-snippet (aanbevolen)
Het beste als je de snelste en eenvoudigste route wilt.
- Kopieer de snippet uit het Deploy menu in je agent
- Voeg hem toe aan de
<head>van je WordPress-site (site-wide) - Publiceer en controleer of de widget verschijnt waar je hem wilt hebben
Dit werkt met de meeste WordPress-thema’s en builders, zolang de snippet site-wide is opgenomen. Als je je website niet zelf beheert, kun je de instructies rechtstreeks per e-mail naar je webdeveloper sturen.
Optie C: Google Tag Manager (GTM)
Dit werkt goed als je WordPress-website scripts al beheert via GTM. Het vereist wel enige kennis van GTM.
- Maak een Custom HTML-tag
- Plak de snippet
- Trigger op All Pages (of alleen geselecteerde paden als je beperkt wilt uitrollen)
Optie D: Gebruik een WordPress-plugin voor “code in header invoegen” (no-code)
Als je geen themabestanden in WordPress wilt bewerken, kun je een plugin installeren waarmee je de snippet voor de AI-chatbot in de <head> kunt plakken vanuit de WordPress-admin.
Populaire opties:
- WPCode (Insert Headers and Footers)
- Header Footer Code Manager
- Tag Manager (Header, Body And Footer)
Met deze plugins doe je doorgaans het volgende:
- Plak de Eloquent-snippet in het veld Header / Head
- Sla wijzigingen op
- Wis je WordPress-cache (als je een caching-plugin gebruikt) en test daarna
Veelvoorkomende WordPress-setupproblemen (en snelle oplossingen)
WordPress-sites gebruiken vaak caching, scriptoptimalisatie en staging-omgevingen. Met deze snelle checks zorg je ervoor dat je chatbot consistent laadt en van de juiste content leert.
Caching- & performance-plugins
Sommige WordPress-setups vertragen of optimaliseren scripts. Als de widget niet meteen verschijnt, sluit dan de chatbot-snippet uit van agressieve scriptoptimalisatie en wis je cache.
Plaatsing van de snippet (site-wide <head>)
De AI-chatbot moet over de hele site worden geladen. Zorg dat de snippet in de globale <head> staat, zodat hij consistent op alle pagina’s verschijnt.
Staging- vs productioncontent
Als je een staging-domein gebruikt, houd dat dan gescheiden van production zodat de chatbot alleen leert van de content die je bezoekers wilt laten zien. Sluit staging/privé-URL’s indien nodig uit van indexering.
Veelgestelde vragen
Hier zijn de meest voorkomende vragen over het gebruik van Eloquent op WordPress, hoe setup en uitrollen werkt en wat je kunt verwachten zodra het live staat.
Wat Eloquent bezoekers helpt doen op je WordPress-site
Prijzen & plannen
Maak prijzen en pakketten makkelijk te begrijpen: vergelijk plannen, kies de juiste optie en schep duidelijke verwachtingen voor onboarding.
Integraties & productfit
Help bezoekers de compatibiliteit te bevestigen en de juiste technische details te vinden: integraties (zoals HubSpot of Salesforce), documentatie en belangrijke vragen over functies.
Support & beleid
Los veelvoorkomende supportvragen direct op en houd alles consistent: contact opnemen met support, SLA’s/responstijden, retouren of annuleringen en wijzigingen in account of abonnement.
Sales & doorverwijzing
Zet koopintentie om in actie: vraag een offerte aan, plan een gesprek, stuur het gesprek door naar sales en leg het vast in je CRM.
Overdracht naar een medewerker & opvolging
Wanneer een bezoeker een persoon nodig heeft, of het nu om een supportvraag of koopintentie gaat, kan Eloquent de juiste gegevens verzamelen, de context samenvatten en het gesprek doorzetten naar het juiste team. Jij bepaalt wat een overdracht triggert, welke vragen er vóór het doorsturen worden gesteld (e-mail, onderwerp, ordernummer, bedrijf, rol, use case, tijdlijn) en waar het naartoe moet (bijvoorbeeld e-mail, Slack/Teams, helpdesk, webhook of CRM-logging wanneer geconfigureerd).