AI-agent prompt templates
In Eloquent wordt bijna al het gedrag van de agent bepaald door de prompt. De prompt bepaalt hoe een AI-agent redeneert, reageert, vervolgvragen stelt en met gebruikers omgaat. Daarom zijn prompt templates een kernconcept binnen Eloquent.
AI-agents zelf worden uitgebreid behandeld in het speciale hoofdstuk AI Agents. Deze pagina richt zich specifiek op hoe prompt templates je helpen sneller betrouwbare, productieklare agents te bouwen. Meer over prompting vind je in het hoofdstuk AI Agents prompt
Waarom prompt templates gebruiken?
Een AI-agent vanaf nul bouwen is niet altijd nodig—of wenselijk. Prompt templates in Eloquent zijn ontworpen om veelvoorkomende problemen op te lossen met beproefde patronen.
Belangrijkste voordelen
- Snelheid: Ga binnen minuten live in plaats van dagen. Templates geven je een solide startpunt zonder dat je zelf complexe prompts hoeft te ontwerpen.
- Betrouwbaarheid: Templates zijn getest in praktijksituaties en geoptimaliseerd voor consistent gedrag.
- Flexibiliteit: Elk template kan volledig worden aangepast. Je kunt toon, regels, beperkingen en kennisbronnen afstemmen op jouw exacte use case.
Beschikbare prompt templates
Eloquent biedt een set productieklare prompt templates, geoptimaliseerd voor veelvoorkomende scenario’s:
Supportagents
Ontworpen voor websites, webshops en organisaties met een hoge vraag naar gebruikersondersteuning.
- Veelgestelde vragen beantwoorden
- Producten, diensten of beleid toelichten
- Het aantal supporttickets verminderen
Discovery-agents
Help gebruikers sneller de juiste content te vinden.
- Bezoekers door complexe websites leiden
- Relevante pagina’s of bronnen aanbevelen
- Verduidelijkende vragen stellen om de intentie te verfijnen
Leadconversie-agents
Gericht op B2B-leadgeneratie en -kwalificatie, maar ook geschikt voor B2C omdat een AI-agent kan helpen bij het nemen van beslissingen.
- Bezoekers door conversieflows leiden
- Interacties verrijken met gebruiksdata en IP-to-company-inzichten
- Signalen met hoge koopintentie zichtbaar maken voor salesteams
Interne kennis- & automatiseringsbots
Gebouwd voor intern gebruik binnen teams of organisaties.
Vragen beantwoorden op basis van interne documentatie
Repetitieve kenniswerkzaamheden automatiseren
Als één interface dienen voor interne systemen
Templates aanpassen
Alle prompt templates zijn volledig te bewerken.
Je kunt:
- Instructies aanpassen en gedragsregels
- Toon, persoonlijkheid en mate van uitgebreidheid aanpassen
- Acties toevoegen of beperken die de agent kan uitvoeren
- Templates combineren met je eigen kennisbank
Wijzigingen worden direct doorgevoerd in de playground, zodat je in real time kunt testen en itereren.
Je eigen templates maken
Als geen van de bestaande templates aansluit op je behoeften, kun je je eigen prompt vanaf nul maken.
templates
Opnieuw gebruikt worden voor meerdere agents
Dienen als startpunt voor toekomstige projecten
Gedeeld worden binnen je organisatie
Dit maakt prompt templates niet alleen een setup-tool, maar een belangrijke asset in je AI-workflow.